مسودة — لا تشكل استشارة قانونية. أعدّ فريق الهندسة هذا المستند كهيكل مبدئي ليكون للصفحة وجود ورابط. يجب أن يقدّم المستشار القانوني لشركة Ealo الصيغة النهائية ويعتمدها قبل الإطلاق.
شروط الخدمة
آخر تحديث: مسودة
١. من نحن
هذه الشروط مبرمة بينك وبين Ealo («نحن»)، مشغّل هذا المتجر. سيؤكد القسم القانوني الاسم القانوني الكامل وعنوان المقر المسجّل ورقم السجل التجاري قبل الإطلاق.
٢. ما الذي نبيعه
نبيع باقات بيانات eSIM مدفوعة مسبقًا للاستخدام أثناء السفر. تمنحك الباقة حجم بيانات محددًا، صالحًا لعدد أيام معلن، وقابلًا للاستخدام في الوجهات المدرجة في صفحة الباقة. نحن جهة إعادة بيع: شبكة الهاتف المحمول يشغّلها مورّدنا وشبكات شركائه المحليين.
٣. جهازك
تعمل باقات eSIM فقط على جهاز يدعم eSIM وغير مقفل لصالح مشغّل آخر. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من توافق جهازك وعدم قفله قبل الشراء. تجد إرشادات التوافق في الأسئلة الشائعة.
٤. الشراء والدفع
تُعرض الأسعار شاملة الضرائب المطبّقة بالعملة التي تختارها. نستوفي الدفع وقت الشراء عبر مزوّد الدفع لدينا، ولا نحتفظ مطلقًا ببيانات بطاقتك كاملة. تُسلَّم باقتك عبر البريد الإلكتروني على هيئة رمز QR وبيانات التفعيل، عادةً خلال دقائق من نجاح الدفع.
٥. التفعيل والصلاحية
تبدأ مدة الصلاحية عند اتصال شريحة eSIM بالشبكة لأول مرة، لا عند الشراء. وبانتهاء مدة الصلاحية أو نفاد حجم البيانات تتوقف الباقة عن العمل. لا تُرحَّل البيانات غير المستخدمة ولا تُسترد قيمتها.
٦. الاسترداد
يخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد المستقلة، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
٧. الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام خدمتنا بصورة مخالفة للقانون، أو إعادة بيعها، أو استخدامها بأسلوب يعطّل الشبكة. ويجوز لنا تعليق أي باقة يبدو أنها تُستخدم بالمخالفة لهذا البند أو لشروط مورّدنا.
٨. توافر الخدمة
تعتمد التغطية على شبكات شركاء مورّدنا وهي غير مضمونة في أي موقع بعينه. ولسنا مسؤولين عن الخسائر الناجمة عن انعدام التغطية في مكان محدد، على ألا يحدّ أي بند من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.
٩. بياناتك
نعالج البيانات الشخصية على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.
١٠. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط، وتسري على كل عملية شراء النسخة المنشورة هنا وقت إتمامها. للاستفسارات، راسلنا على عنوان الدعم الظاهر عند الدفع وفي تذييل الصفحة.