Qu'est-ce qu'une eSIM ?
Une eSIM (SIM embarquée) est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Elle fonctionne comme une carte SIM physique, mais s'installe en scannant un code QR — sans rien insérer dans votre appareil.
Comment ça marche
- 1
Choisissez votre destination
Sélectionnez un forfait data pour le pays ou la région où vous voyagez.
- 2
Scannez le code QR
Installez votre eSIM en quelques secondes en scannant le code QR reçu par e-mail.
- 3
Activez à l'arrivée
Activez les données dès votre arrivée à destination pour ne pas entamer votre validité trop tôt.
Questions fréquentes
En quoi une eSIM diffère-t-elle d'une carte SIM physique ?
Une eSIM est intégrée directement à votre téléphone — il n'y a rien à insérer ni à retirer. Vous pouvez avoir plusieurs profils eSIM installés et n'en activer qu'un à la fois.
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
La plupart des téléphones depuis 2018 prennent en charge l'eSIM, y compris l'iPhone XS et modèles ultérieurs, ainsi que la majorité des Samsung, Google Pixel et Huawei récents. Vérifiez dans les réglages Mobile/Cellulaire de votre téléphone la présence d'une option « Ajouter un eSIM ».
Puis-je utiliser ma eSIM eAlo en plus de ma carte SIM habituelle ?
Oui — la plupart des téléphones compatibles eSIM prennent en charge le double SIM. Votre carte SIM physique reste active pour les appels et SMS, pendant que l'eSIM eAlo gère vos données à l'étranger.
Vais-je garder mon numéro de téléphone habituel ?
Oui. L'eSIM eAlo fournit uniquement des données mobiles — votre carte SIM physique et votre numéro habituel restent inchangés.